1. Wie is Next Chapter Support
Next Chapter Support is een eenmanszaak gevestigd te Ulestraten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93850115.
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:
Anke Hollanders-Kroonen
E-mail: info@next-chapter-support.nl
Telefoon: 06-13204603
2. Welke persoonsgegevens worden verzameld
Next Chapter Support verwerkt de volgende persoonsgegevens van klanten en contactpersonen:
- Naam ondernemer en/of contactpersoon
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- KvK-nummer
- Factuuradres
Via het contactformulier op de website worden naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht verwerkt.
3. Waarvoor worden uw gegevens gebruikt
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Uitvoeren van de opdracht en dienstverlening | Uitvoering overeenkomst |
| Facturatie en administratie | Wettelijke verplichting |
| Contact en communicatie over de opdracht | Uitvoering overeenkomst |
| Beantwoorden van vragen via het contactformulier | Gerechtvaardigd belang |
4. Met wie worden uw gegevens gedeeld
Next Chapter Support deelt uw gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de diensten. Daarbij wordt gebruik gemaakt van de volgende tools waarbij persoonsgegevens worden verwerkt:
| Tool | Doel | Land |
|---|---|---|
| Microsoft Office 365 (Outlook, Excel) | E-mailcommunicatie en administratie | EU/VS* |
| Moneybird | Facturatie en boekhouding | Nederland |
| Trello (Atlassian) | Projectplanning en taakoverzicht | VS* |
| Web3Forms | Verwerking contactformulier | VS* |
| Calendly | Inplannen kennismakingsgesprekken | VS* |
* Deze partijen zijn gecertificeerd onder de EU-VS Data Privacy Framework of werken met standaard contractbepalingen conform de AVG.
Next Chapter Support verkoopt uw gegevens nooit aan derden.
5. Hoe lang worden uw gegevens bewaard
- Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht belastingdienst)
- Overige correspondentie: maximaal 2 jaar na afronding van de opdracht
- Contactformulierberichten zonder vervolgopdracht: maximaal 1 jaar
6. Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
U kunt uw verzoek indienen via info@next-chapter-support.nl. Next Chapter Support reageert binnen 4 weken.
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
7. Beveiliging
Next Chapter Support neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Dit omvat onder meer het gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeveiliging van systemen.
8. Cookies
De website van Next Chapter Support maakt geen gebruik van tracking- of analytische cookies. Wel worden er functionele verbindingen gemaakt met externe diensten:
- Google Fonts: lettertypen worden geladen van Google-servers. Hierbij wordt uw IP-adres tijdelijk verwerkt door Google.
- Calendly: bij het gebruik van de afspraakplanner worden gegevens verwerkt door Calendly. Zie hun privacybeleid.
- Web3Forms: bij het verzenden van het contactformulier worden gegevens verwerkt door Web3Forms.
U kunt het laden van Google Fonts blokkeren via de instellingen van uw browser.
9. Algemene voorwaarden
Op alle diensten van Next Chapter Support zijn de algemene voorwaarden van toepassing.
10. Wijzigingen
Next Chapter Support behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.
Versie: april 2026